Compétences acquises
  • Réanimation cardiorespiratoire
  • Défibrillateur externe automatisé
  • Secourisme général, niveau C
  • Soins Anaphylaxie

Description de la formation

Introduction

La capacité d'agir efficacement en situation d'urgence est une compétence indispensable pour tout citoyen. La formation « Secouriste - Grand public général (8h) » est une initiative complète destinée à équiper les individus de compétences générales en secourisme, que ce soit dans le cadre professionnel ou dans la vie quotidienne.

Destinée à un large public, cette formation est particulièrement adaptée à ceux qui se trouvent souvent en présence de groupes à risque : enfants, personnes âgées, ou personnes souffrant d'allergies sévères. Elle aborde des techniques précises de gestion des urgences, incluant le traitement des réactions anaphylactiques.

Certification à l'issue de la formation

Au terme de la formation, chaque participant sera certifié « Secouriste avancé ». Cette certification, reconnue et valide pendant 3 ans, témoigne de la maîtrise des compétences essentielles en secourisme général.

Objectif du cours

La formation vise principalement à équiper les participants des compétences nécessaires pour réduire significativement les taux de mortalité et de morbidité résultant de situations d'urgence. Les principaux objectifs sont :

  • Maîtriser les interventions en cas d'arrêt cardio-respiratoire et d'obstruction des voies respiratoires : identifier et réagir efficacement aux urgences cardiovasculaires chez les adultes, enfants et nourrissons — RCR et DEA.
  • Acquérir des compétences en premiers soins d'urgence selon les normes les plus récentes : hémorragies, fractures, états de choc, et plus encore.
  • Prévenir les risques et infections : prévention des risques liés à l'environnement et prévention des infections.
  • Gérer les réactions allergiques sévères : reconnaissance et intervention rapide face aux réactions anaphylactiques, incluant l'administration d'adrénaline via auto-injecteur.

Approche pédagogique

La formation est conçue pour immerger les participants dans un apprentissage dynamique et interactif. Les composantes clés :

  • Apprentissage actif et inductif : chaque session est initiée par un exercice de mise en situation plaçant les participants au cœur d'une urgence.
  • Intégration de la théorie et de la pratique : alternance entre lectures théoriques et simulations de scénarios médicaux d'urgence.
  • Technologies et ressources pédagogiques avancées : modules interactifs, vidéos de démonstration et séances pratiques.
  • Évaluation continue et accès à un formateur : questionnaires réguliers et discussions constructives disponibles à tout moment.
  • Enseignement par des experts : formateurs tous professionnels de santé expérimentés.
  • Pratiques à domicile : exercices à réaliser chez soi avec supports théoriques pour une révision continue.

Activités d'apprentissage

Lectures complémentaires : aucune lecture préparatoire obligatoire. Des bibliographies et lignes directrices FRSQC sont disponibles sur la plateforme pour approfondir les concepts clés.

Présentations interactives : des modules interactifs intégrant des éléments multimédias et des quiz pour tester et renforcer la compréhension en continu.

Exercices pratiques : des mises en situation et simulations de scénarios d'urgence, complétées par une application mobile gratuite guidant les participants à travers divers scénarios de pratique.

Encadrement

Pour toute question, notre équipe est disponible par courriel à [email protected] ainsi que via le clavardage intégré sur notre plateforme (assistant virtuel 24h/24). Toutes les demandes sont traitées dans un délai de 48 heures ouvrables. Des ressources pédagogiques en ligne, des guides de formation et un accès continu aux mises à jour de cours sont également mis à disposition.

Offerte 100 % en ligne. Également disponible en format hybride ou présentiel sur demande.

Contenu du cours

2.1 Contenus de la formation

  • RCR/DEA – Grand public
  • Introduction à la RCR
  • L'approche et l'examen primaire
  • Les urgences vitales
  • Les compressions thoraciques
  • Les ventilations
  • La défibrillation
  • Les cas spéciaux
  • Téléchargement d'une application mobile
  • Démonstration – Séquence de RCR chez l'adulte à 1 secouriste
  • Pratique – Séquence de RCR chez l'adulte à 1 secouriste
  • Démonstration – Séquence de RCR chez l'enfant à 1 secouriste
  • Pratique – Séquence de RCR chez l'enfant à 1 secouriste
  • Démonstration – Séquence de RCR chez le nourrisson à 1 secouriste
  • Pratique – Séquence de RCR chez le nourrisson à 1 secouriste
  • DVR
  • Dégagement des voies respiratoires chez l'Adulte, l'Enfant et Autres
  • Dégagement des voies respiratoires chez le Nourrisson
  • Premiers secours – Anaphylaxie
  • Les réactions allergiques de type anaphylactique
  • Démonstration – Séquence d'intervention chez une personne victime d'une réaction anaphylactique
  • Premiers secours médicaux
  • L'approche et l'examen primaire – MÉDICALE
  • L'épilepsie et les convulsions
  • Les difficultés respiratoires
  • Le saignement de nez
  • Le coup de chaleur
  • Les problèmes diabétiques
  • L'hypothermie
  • L'intoxication alimentaire
  • Premiers secours traumatiques
  • Avant-propos sur les premiers secours traumatiques
  • L'approche et l'examen primaire – TRAUMATIQUE
  • Les blessures aux yeux
  • Les brûlures
  • Les hémorragies
  • Pratique – Premier secours traumatique partie 1
  • Les traumatismes aux extrémités
  • Les traumatismes à la tête et à la colonne vertébrale
  • Pratique – Premier secours traumatique partie 2
  • Conclusion

2.2 Objectifs de la formation

RCR/DEA — Introduction à la RCR

  • Connaître le contenu et les objectifs de la formation ainsi que les défis reliés à la réanimation d'une victime en ACR et à la désobstruction
  • Sensibilisation à l'importance des manœuvres de RCR, aux nouvelles lignes directrices, aux causes d'un ACR, à l'angine et à l'AVC
  • Reconnaître rapidement le type de victime afin de prodiguer les meilleurs soins possibles
  • Comprendre le rôle essentiel du secouriste lors d'urgences comportant une victime en ACR ou obstruction des voies respiratoires
  • Connaître les lignes directrices nationales les plus récentes en RCR et soins d'urgence cardiaque

L'approche et l'examen primaire

  • Apprendre à reconnaître les dangers et à intervenir efficacement
  • Diminuer le stress face à une éventuelle intervention
  • Apprendre les techniques de vérification de l'état de conscience et aide à la prise de médicaments
  • Valider la présence ou l'absence d'une respiration efficace chez une victime
  • Apprendre les techniques de retournement chez une victime inconsciente comportant des signes de vie
  • Être en mesure de reconnaître une victime en arrêt cardiorespiratoire
  • Appliquer les bonnes techniques d'intervention selon l'évaluation primaire du secouriste

Les urgences vitales

  • Reconnaître, interpréter et intervenir face aux signes d'une crise d'angine ou de douleurs thoraciques
  • Reconnaître, interpréter et intervenir face aux signes d'un AVC
  • Reconnaître, interpréter et intervenir face aux signes d'une surdose aux opioïdes (incluant l'utilisation de la naloxone si disponible)

Les compressions thoraciques

  • Apprendre les bonnes techniques de compressions thoraciques chez l'adulte, l'enfant et le nourrisson
  • Sensibiliser aux risques et précautions reliés aux compressions chez certaines victimes
  • Sensibiliser à l'importance de la qualité des compressions thoraciques
  • Effectuer des compressions thoraciques de haut niveau chez toute clientèle selon les dernières normes nationales

Les ventilations

  • Apprendre les bonnes techniques de ventilation chez l'adulte, l'enfant et le nourrisson
  • Apprendre à effectuer adéquatement une ventilation par le bouche-à-bouche
  • Connaître et apprivoiser les différents dispositifs de ventilations disponibles
  • Effectuer des ventilations chez toutes victimes à l'aide du bouche-à-bouche, d'un masque de poche ou d'un écran facial

La défibrillation

  • Apprendre à reconnaître quand utiliser un DEA et apprendre son utilisation
  • Reconnaître les risques reliés à l'utilisation d'un DEA
  • Apprendre les particularités concernant l'utilisation d'un DEA chez un nourrisson
  • Utiliser un DEA sécuritairement et efficacement lors d'une urgence cardiorespiratoire

Les cas spéciaux

  • Sensibiliser aux différentes prises en charge possibles et diminuer le stress face à une intervention
  • Prendre en charge une personne victime d'une urgence traumatique engageant le pronostic vital
  • Connaître les raisons pour lesquelles les ventilations peuvent être facultatives en cas d'ACR
  • Connaître les responsabilités légales minimales du premier intervenant selon la loi
  • S'assurer qu'un secouriste ne mette jamais sa santé ou sa sécurité en danger lors d'une assistance

Téléchargement d'une application mobile

  • Découvrir un outil permettant d'assister un secouriste lors d'une réelle situation d'urgence
  • Utiliser l'application lors des sessions de pratiques en formation
  • Consolider les apprentissages grâce à un outil audio-visuel interactif

Démonstrations et pratiques — RCR adulte, enfant, nourrisson à 1 secouriste

  • Apprendre les bonnes techniques de RCR chez l'adulte, l'enfant et le nourrisson avec DEA
  • Connaître la séquence et les bonnes techniques de réanimation cardio-respiratoire pour chaque groupe d'âge selon les dernières lignes directrices nationales
  • Maîtriser une intervention complète face à une victime en arrêt cardiorespiratoire à un secouriste

DVR — Dégagement des voies respiratoires

  • Apprendre les lignes directrices et les bonnes techniques de désobstruction chez une victime adulte et enfant, consciente ou inconsciente
  • Adapter les techniques de désobstruction aux victimes de morphologies différentes
  • Apprendre les bonnes techniques de désobstruction chez un nourrisson, conscient ou inconscient
  • Appliquer les techniques de désobstruction chez une personne victime d'une obstruction des voies respiratoires

Premiers secours – Anaphylaxie

  • Apprendre la définition de l'anaphylaxie et les rôles de l'intervenant
  • Reconnaître les différents allergènes, signes et symptômes d'une réaction allergique
  • Comprendre les réactions physiologiques et les effets de l'épinéphrine
  • Apprendre les bonnes techniques d'injection de l'épinéphrine et le protocole d'intervention clinique
  • Connaître le fonctionnement des auto-injecteurs et les risques associés
  • Interpréter une situation clinique et intervenir auprès d'une victime en réaction anaphylactique
  • Maîtriser une intervention complète face à une victime atteinte d'une réaction allergique de type anaphylactique

Premiers secours médicaux

L'approche et l'examen primaire médicale permet d'évaluer sécuritairement une scène, d'évaluer l'état de conscience, les fonctions respiratoires et circulatoires, d'interpréter le niveau d'orientation et d'orienter vers les bons protocoles d'intervention.

L'épilepsie et les convulsions

  • Reconnaître les signes et symptômes d'une crise épileptique ou convulsive
  • Apprendre les bonnes techniques d'intervention
  • Interpréter une situation clinique et intervenir

Les difficultés respiratoires

  • Reconnaître les signes et symptômes d'une difficulté respiratoire
  • Apprendre les bonnes techniques d'intervention
  • Interpréter une situation clinique et intervenir

Le saignement de nez (épistaxis)

  • Reconnaître les signes et symptômes d'un saignement de nez
  • Apprendre les bonnes techniques d'intervention
  • Interpréter une situation clinique et intervenir

Le coup de chaleur (hyperthermie)

  • Reconnaître les signes et symptômes d'un coup de chaleur
  • Apprendre les bonnes techniques d'intervention
  • Interpréter une situation clinique et intervenir

Les problèmes diabétiques

  • Reconnaître les signes et symptômes (hypoglycémie ou hyperglycémie)
  • Apprendre les bonnes techniques d'intervention
  • Interpréter une situation clinique et intervenir

L'hypothermie

  • Reconnaître les signes et symptômes de l'hypothermie
  • Apprendre les bonnes techniques d'intervention
  • Interpréter une situation clinique et intervenir

L'intoxication alimentaire

  • Reconnaître les signes et symptômes d'une intoxication alimentaire
  • Apprendre les bonnes techniques d'intervention
  • Interpréter une situation clinique et intervenir

Premiers secours traumatiques

  • Avant-propos : comprendre les principes d'intervention traumatique et les raisons de ne pas déplacer une victime traumatisée (sauf situation à risque non contrôlé)
  • Approche et examen primaire – TRAUMATIQUE : reconnaître les dangers, apprendre l'immobilisation cervicale/spinale, l'évaluation primaire d'une victime traumatisée, la gestion des fonctions vitales (A, B, C)
  • Les blessures aux yeux : reconnaître, interpréter et intervenir
  • Les brûlures : reconnaître, interpréter et intervenir
  • Les hémorragies : reconnaître, apprendre les techniques de contrôle (pression directe, bandages, garrots), interpréter et intervenir
  • Pratique – Premier secours traumatique partie 1 : hémorragies — reconnaître, techniques d'intervention, situation clinique, intervention
  • Les traumatismes aux extrémités : reconnaître les signes, techniques d'intervention, situation clinique, intervention
  • Les traumatismes à la tête et à la colonne vertébrale : reconnaître les signes, techniques d'intervention, situation clinique, intervention
  • Pratique – Premier secours traumatique partie 2 : traumatismes aux extrémités — reconnaître, techniques, situation clinique, intervention

Conclusion

  • Sensibilisation sur la formation continue et l'importance de la réactualisation des compétences

Structure réelle du cours — modules et leçons

Introduction à la RCR

  • Buts de la formation - La RCR
  • Statistiques, courbes de la survie
  • L’intervention par la technique C-A-B (compressions thoraciques, voies aériennes, ventilations)
  • Les facteurs de risques
  • L’angine et ses complications
  • Les catégories de patients
  • L’accident vasculaire cérébral

Les réactions allergiques de type anaphylactique

  • Le but de la formation - L'anaphylaxie
  • Les rôles de l’intervenant
  • Règlements législatifs québécois
  • La définition de l’anaphylaxie
  • Les allergènes
  • Les signes et symptômes
  • La présentation clinique
  • Les effets de l’épinéphrine
  • L’injection
  • Le protocole
  • La présentation des auto-injecteurs
  • Les risques de l’auto-injecteur
  • Résumé

Démonstration - Séquence d'intervention chez une personne victime d'une réaction anaphylactique

  • Intervention médicale chez une personne victime d'une réaction anaphylactique
  • Adapter l'intervention anaphylactique selon la respiration de la victime
  • Mise en contexte de la l'intervention anaphylactique
  • Le protocole d'administration d'épinéphrine
  • Certaines situations particulières

L’approche et l’examen primaire

  • Évaluation d’une scène
  • L’état de conscience
  • Si la victime est consciente et nécessite la prise de médicaments
  • Qualifier la respiration
  • La position latérale de sécurité

Les urgences vitales

  • L'angine et les douleurs cardiaques
  • L'Accident Vasculaire Cérébrale
  • La surdose aux opioïdes

Les compressions thoraciques

  • Les compressions chez l’adulte
  • Vidéo - Compressions Thoraciques Adulte
  • Les compressions, certains cas spéciaux
  • Les compressions chez l’enfant
  • Vidéo - Compressions Thoraciques Enfant
  • Les compressions chez le nourrisson
  • Vidéo - Compressions Thoraciques Nourrisson
  • Cycle de travail
  • Résumé des compressions thoraciques

Les ventilations

  • Mise à jour — COVID-19
  • Ventilations
  • Vidéo - Ventilations Adulte
  • Vidéo - Ventilations Enfant
  • La ventilation chez le nourrisson
  • Vidéo - Ventilations Nourrisson
  • Bouche-à-bouche
  • Les dispositifs de ventilation

La défibrillation

  • La défibrillation chez l’adulte
  • La défibrillation chez l’enfant
  • La défibrillation chez le nourrisson

Les cas spéciaux

  • Les cas spéciaux

Téléchargement d’une application mobile

  • Téléchargement d’une application mobile
  • Vidéo - Application Mobile

Démonstration - Séquence de RCR chez l'adulte à 1 secouriste

  • Intervention médicale chez l'adulte à 1 secouriste
  • Si la victime adulte respire
  • Si la victime adulte ne respire pas
  • Utilisation du défibrillateur chez la victime adulte
  • Poursuite de la séquence chez la victime adulte
  • Vidéo - Séquence de RCR chez l'adulte à 1 secouriste

Pratique - Séquence de RCR chez l'adulte à 1 secouriste

  • Préambule - Pratique de la RCR chez l'adulte
  • Vidéo - Pratique de la séquence de RCR chez l'adulte à 1 secouriste

Démonstration - Séquence de RCR chez l'enfant à 1 secouriste

  • Intervention médicale chez l'enfant à 1 secouriste
  • Si la victime enfant respire
  • Si la victime enfant ne respire pas
  • Utilisation du défibrillateur chez la victime enfant
  • Poursuite de la séquence chez la victime enfant
  • Vidéo - Séquence de RCR chez l'enfant à 1 secouriste

Pratique - Séquence de RCR chez l'enfant à 1 secouriste

  • Préambule - Pratique de la RCR chez l'enfant
  • Vidéo - Pratique de la séquence de RCR chez l'enfant à 1 secouriste

Démonstration - Séquence de RCR chez le nourrisson à 1 secouriste

  • Intervention médicale chez le nourrisson à 1 secouriste
  • Si la victime nourrisson respire
  • Si la victime nourrisson ne respire pas
  • Vidéo - Séquence de RCR chez le nourrisson à 1 secouriste

Pratique - Séquence de RCR chez le nourrisson à 1 secouriste

  • Préambule - Pratique de la RCR chez le nourrisson
  • Vidéo - Pratique de la séquence de RCR chez le nourrisson à 1 secouriste

Dégagement des voies respiratoires chez l'Adulte, l'Enfant et Autres

  • Dégagement des voies respiratoires chez l'Adulte, l'Enfant
  • Vidéo - Dégagement des voies respiratoires chez l'Adulte, l'Enfant
  • Dégagement des voies respiratoires chez une victime en fauteuil roulant
  • Dégagement des voies respiratoires chez une femme enceinte
  • Vidéo - Dégagement des voies respiratoires chez une femme enceinte
  • Dégagement des voies respiratoires chez une victime obèse
  • Dégagement des voies respiratoires chez une victime de grande taille
  • Vidéo - Dégagement des voies respiratoires chez une victime de grande taille
  • Auto-dégagement des voies respiratoires

Dégagement des voies respiratoires chez le Nourrisson

  • Dégagement des voies respiratoires chez le nourrisson
  • Vidéo - Dégagement des voies respiratoires chez le nourrisson

L’approche et l’examen primaire - MÉDICALE

  • Évaluation d’une scène - MÉDICALE
  • Évaluer l’état de conscience - MÉDICALE
  • Évaluer les fonctions respiratoires - MÉDICALE
  • Évaluer les fonctions circulatoires - MÉDICALE
  • Évaluer le niveau d’orientation - MÉDICALE
  • Évaluer la plainte principale - MÉDICALE

L'épilepsie et les convulsions

  • Définition de crise
  • Types de crise
  • Gestion des urgences liées à une crise

Les difficultés respiratoires

  • Maladie pulmonaire obstructive chronique (MPOC)
  • Asthme
  • Si la victime est consciente et nécessite la prise de médicaments
  • Les difficultés respiratoires
  • L’administration de l'inhalateur- Le salbutamol

Le saignement de nez

  • Le saignement de nez

Les problèmes diabétiques

  • Définition de diabète
  • Signes et symptômes d'une urgence liée au diabète
  • Les problèmes diabétiques

Le coup de chaleur

  • Le coup de chaleur

L’intoxication alimentaire

  • L’intoxication alimentaire

Avant-propos sur les premiers secours traumatiques

  • Avant-propos sur les premiers secours traumatiques

L’approche et l’examen primaire - TRAUMATIQUE

  • Évaluation d’une scène - TRAUMATIQUE
  • Évaluer l’état de conscience - TRAUMATIQUE
  • Évaluer les fonctions respiratoires - TRAUMATIQUE
  • Évaluer les pertes sanguines - TRAUMATIQUE
  • Exposer les douleurs exprimées par la victime - TRAUMATIQUE

Les blessures aux yeux

  • Blessures occulaire pénétrantes et perforantes
  • Blessures occulaire par corps étrangers non pénétrants
  • Blessures de la paupière
  • Lésion occulaire par brûlure

Les brûlures

  • Introduction aux blessures par brûlure
  • Les brûlures thermiques
  • Les brûlures chimiques
  • Les brûlures électriques
  • Les brûlures par inhalation
  • Signes et symptômes des blessures par brûlure

Les hémorragies

  • Introduction aux hémorragies
  • Reconnaissance d'hémorragies externe mineure et externe majeure
  • L’hémorragie externe
  • Reconnaissance des hémorragies internes
  • L’hémorragie interne

Pratique - Premier secours traumatique partie 1

  • Préambule - Pratique premier secours traumatique partie 1
  • Mise en situation - Pratique premier secours traumatique partie 1
  • Vidéo - Pratique premier secours traumatique partie 1

Les traumatismes aux extrémités

  • Fonction et structures importantes de l'appareil locomoteur
  • Les fractures
  • Les entorses
  • Les luxations
  • Signes et symptômes d’un traumatisme aux extrémités
  • Intervention en cas traumatisme aux extrémités

Les traumatismes à la tête et à la colonne vertébrale

  • Indications pour la protection de la colonne
  • Les traumatismes à la tête et à la colonne vertébrale

Pratique - Premier secours traumatique partie 2

  • Préambule - Pratique premier secours traumatique partie 2
  • Mise en situation - Pratique premier secours traumatique partie 2
  • Vidéo - Pratique premier secours traumatique partie 2

Conclusion

  • La formation continue

Enseignement, évaluations et pratiques

4.1 Enseignement théorique

Il est crucial de compléter toutes les lectures fournies avant de progresser dans le programme. Après chaque section de lecture, vous devrez cliquer sur le bouton « TERMINÉ ». Un lexique médical interactif est mis à votre disposition : les termes en surbrillance offrent une bulle d'information et un lien vers une définition complète.

Sections « Explications » — Facultatives mais recommandées

Les sections « Explications » offrent des détails supplémentaires et des contextes enrichissants. Leur contenu n'est pas évalué, mais elles peuvent significativement améliorer votre capacité à appliquer les compétences en situations réelles.

4.2 Évaluations théoriques

À la fin de chaque module de lecture, un questionnaire à choix multiples doit être complété dans un délai de 60 minutes. Score minimal requis : 80 %. Jusqu'à 10 reprises sont permises. Un bouton « Besoin d'un indice ? » est disponible lors des évaluations.

Intervention en cas d'échecs répétés

Dans le cas où vous ne réussiriez pas à passer le test après 10 tentatives, une intervention directe avec un formateur de la FRSQC sera nécessaire pour identifier et aborder les difficultés rencontrées.

4.3 Sessions pratiques

Avant chaque session pratique, vous serez guidé dans la construction d'un mannequin de RCR à l'aide d'objets du quotidien. Durant la session, une vidéo d'animation guide les participants à travers les étapes des manœuvres. Notre système automatisé surveille le temps passé sur chaque session — la progression est bloquée jusqu'à ce que la session soit complètement terminée. L'application mobile FRSQC est également disponible comme support complémentaire.

5 — Gestion des échéances

À partir de la date d'achat, vous disposez de 10 semaines pour compléter l'ensemble du programme. Une inactivité de plus de 10 semaines entraîne une mise en suspens temporaire du dossier. Pour réactiver votre accès, communiquez avec la FRSQC à [email protected].

Conseil

Planifiez des sessions d'étude régulières. Cela facilite la complétion dans les délais et aide à intégrer de manière plus efficace les connaissances et compétences enseignées.

7 — Évaluation de la FRSQC

Des évaluations sommatives confidentielles sont effectuées en cours de formation pour mesurer l'efficacité pédagogique. Une évaluation globale confidentielle est également réalisée à la conclusion de la formation. Vos commentaires peuvent être transmis à : [email protected]

Certification

À l'issue de la formation, une fois toutes les évaluations réussies, un certificat officiel « Secouriste avancé » vous sera délivré sous format électronique, immédiatement disponible pour téléchargement, envoi par courriel ou impression.

Formats disponibles

  • Format standard : 8,5 × 11 pouces (format lettre), idéal pour le cadre professionnel ou pour archivage.
  • Format carte de poche : recto-verso, pratique pour un usage quotidien.

Sécurisation et reconnaissance

Chaque certificat est unique et sécurisé avec un code QR et un lien URL unique permettant de vérifier son authenticité. Les programmes de la FRSQC sont régulièrement mis à jour pour refléter les dernières normes nationales en matière de soins d'urgence.

Une version physique plastifiée est disponible sur demande. Veuillez contacter notre administration.

Accessibilité et accommodements

La FRSQC est engagée envers la création d'un environnement d'apprentissage inclusif. Nous encourageons les étudiants en situation de handicap à nous informer dès le début de la formation. Des mesures d'accommodation personnalisées peuvent être mises en place :

  • Extension des délais pour les tâches ou les évaluations
  • Matériel didactique adapté : gros caractères, supports audios, versions numériques avec technologies d'assistance
  • Assistance pendant les sessions pratiques pour assurer une participation pleine et sécuritaire

Soutien pédagogique

Support direct : notre équipe est disponible par courriel à [email protected] et via le clavardage interactif sur notre site web. Heures de service : lundi au vendredi, 8 h à 16 h.

Ressources complémentaires : lexique médical complet, protocoles d'intervention, accès illimité au contenu pédagogique aussi longtemps que votre certification reste valide (à l'exception des questionnaires).

  • Capsules hebdomadaires sur les réseaux sociaux : conseils pratiques adaptés aux dernières tendances en secourisme
  • Engagement communautaire : échange d'informations et soutien mutuel au sein de la communauté d'apprenants

Matériel didactique

Aucun matériel obligatoire, mais les ressources suivantes sont fortement recommandées :

  • Application Mobile FRSQC : guides interactifs, vidéos de démonstration, simulations et quiz — accessible à tout moment.
  • Connexion internet stable : essentielle pour accéder à l'intégralité du contenu.
  • Plateforme de formation en ligne : textes explicatifs, graphiques, présentations interactives, études de cas et recherches récentes.

Médiagraphie et annexes

Notre bibliothèque en ligne offre une sélection exhaustive de références et publications spécialisées, ainsi qu'une série de documents et d'études de cas illustrant les applications pratiques des techniques de secourisme. Accessible via : frsqc.com/bibliographie/

Nos programmes sont construits en conformité avec les lignes directrices nationales pour le secourisme et la RCR, régulièrement révisées pour s'adapter aux avancées du domaine.

Dernière mise à jour : avril 2026